Online Sales

Online-Vertriebsintegration

Odoo CRM

Verbinden Sie Ihre Online-Vertriebskanaele mit Odoo CRM.

Die Online-Vertriebsintegration verbindet Ihre Odoo-Website und Ihren Onlineshop direkt mit Odoo CRM, sodass Bestellungen, Zahlungen und Kundenaktivitäten aus Ihren Online-Kanälen in dieselben Datensätze einfließen, mit denen Ihr Vertriebsteam arbeitet. Simplify-ERP konfiguriert Website, E-Commerce-Synchronisation und Zahlungsintegration, sodass Online- und Offline-Vertrieb dieselbe verlässliche Datenbasis nutzen.

Odoo-Modul
CRM + eCommerce
Aufwand bei Einrichtung
Mittel bis hoch
Am besten für
Händler & B2B-Onlineverkäufer
Integriert mit
Website, Zahlungsanbieter, externe APIs

Anwendungsfälle

E-Commerce-Verantwortliche/r bei einem B2B-Ersatzteilhändler

Ausgangslage
Über den Onlineshop aufgegebene Bestellungen erscheinen nicht im CRM des Vertriebsteams, sodass Kundenbetreuer nicht wissen, was ihre Kunden gerade online gekauft haben.
Lösungsweg
Simplify-ERP synchronisiert den Onlineshop mit Odoo CRM, sodass jede Online-Bestellung den Kundendatensatz automatisch aktualisiert und Kundenbetreuer sie zusammen mit der Offline-Aktivität sehen.

Betriebsleiter/in bei einem Abo-Box-Startup

Ausgangslage
Zahlungsausfälle und Verlängerungen, die über ein externes Checkout-Tool abgewickelt werden, sind für das Team, das die Kundenbeziehungen im CRM verwaltet, nicht sichtbar.
Lösungsweg
Simplify-ERP verbindet den Zahlungsanbieter über die API mit Odoo CRM, sodass eine fehlgeschlagene Verlängerungszahlung automatisch eine Folgeaufgabe für das Kundenteam erzeugt.

FAQ

Häufige Fragen

Erscheinen Online-Bestellungen automatisch im CRM?

Ja, sobald die Integration konfiguriert ist, erzeugt oder aktualisiert ein Online-Kauf oder eine Anfrage den entsprechenden Kundendatensatz im CRM, sodass der Vertrieb dieselbe Aktivität sieht, die der Onlineshop erfasst hat.

Können wir Odoo mit einem bereits genutzten Zahlungsanbieter verbinden?

In vielen Fällen ja, Odoo unterstützt eine Reihe gängiger Zahlungsanbieter, und Simplify-ERP prüft Ihre bestehende Konfiguration vor der Integration auf Kompatibilität.

Können externe Plattformen über eine API angebunden werden?

Ja, Odoo stellt eine API bereit, über die externe Systeme wie ein Marktplatz oder eine individuelle App Daten mit Ihrem CRM und Ihrer Website austauschen können; Simplify-ERP legt den Umfang bei der Einrichtung fest.

Ersetzt dies unsere bestehende E-Commerce-Plattform?

Nicht zwingend, Simplify-ERP kann Ihren Shop entweder auf der Odoo-E-Commerce-App aufbauen oder eine bestehende Plattform mit Odoo CRM synchronisieren, je nachdem, was zu Ihrer Ausgangslage passt.

Website-Integration

Nahtlose Integration mit Ihrer Website.

E-Commerce Sync

Synchronisation mit Online-Shops.

API-Anbindung

Verbindung zu externen Plattformen.

Online-Zahlungen

Integrierte Zahlungsabwicklung.

Online-Vertrieb optimieren

Integrieren Sie Ihre Online-Kanaele nahtlos.